Operations Beratung

Mit 24 Jahren Führungserfahrung – darunter als Operations-Geschäftsführer einer großen Bank – kenne ich die Herausforderungen von Top-Level-Verantwortlichen aus erster Hand: Kostendruck, steigende Kundenerwartungen, regulatorische Anforderungen und die Notwendigkeit, Prozesse effizienter, digitaler und zukunftsfähig aufzustellen. 

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Mit Fokus auf Customer, Credit- und Collections Operations setze ich hier an:
Ich helfe Unternehmen, ihre operativen Einheiten wirksamer, schlanker und resilienter zu gestalten. Mein Ansatz verbindet strategische Klarheit, praktische Umsetzungserfahrung und menschliche Führungsstärke. Von der Analyse über die Entwicklung konkreter Zielbilder bis hin zur Umsetzung, auch als Interim Manager, begleite ich Sie partnerschaftlich – mit dem Anspruch, nachhaltige Wirkung zu erzielen, statt nur Konzepte zu liefern.