Neulich durfte ich eine Organisation begleiten, die unter erheblichen Druck von außen stand, ein regulatorisch vorgegebenes Ziel, von dem sie erheblich abwich, zu erreichen. Der Druck war so groß, dass die Organisation in einem permanenten Krisenmodus lief. Das grundlegende Ziel war klar und vorgeschrieben, der Weg dorthin war jedoch steinig. Mit einem sehr detaillierten Plan, der vom finalen Ziel heruntergebrochen wurde und in dem die wöchentlichen und täglichen Outputziele